【天眼快评】泡泡玛特，请收起那份“会有人买单” 的傲慢

潮玩的本质是“快乐经济”，而非“收割经济”。近日，潮玩品牌泡泡玛特在直播中上演了意外一幕。工作人员手持售价79元的DIMOO盲盒挂链，脱口而出：“这东西卖79确实有点贵”，旁边同事随即回应：“没事，会有人买单的”。这段对话被实时播出，瞬间点燃了众多消费者的不满情绪。

潮玩作为新兴文化消费形式，以其独特的设计和情感联结，赢得了众多年轻消费者的喜爱。一个公仔、一件挂饰，承载的不仅是艺术创意，更是消费者的情感认同。“情绪价值”逐渐演变成为商品附加值的重要组成部分，这本是经济发展、消费多元的体现。

然而，部分商家却因此过度倚重“情感溢价”。从锌合金挂件到树脂公仔，这些物料的成本与售价之间本就存在巨大差距，再加上被“限量”“盲盒”“IP联名”等营销手段所掩盖，创意价值异化为价格虚高，情感联结变成消费套路，稀缺营销越过诚信底线，不知不觉就偏离了文化产业发展的正确方向。

目前，泡泡玛特表示正在紧急调查，但不会开除直播事故中的相关员工。我们想说的是，问题或许不止在于某个员工的口无遮拦，更在于品牌是否真心去对待每一位用户的期待与热爱。品牌的长久之道，在于真诚，请收起那份“总会有人买单”的傲慢。

贵州日报天眼新闻记者

策划/刘丹 覃淋

文/杨阳萌

主播/汪林静

视频/赵哲铭

编辑 李娟

二审 李劼

三审 闵捷